Трудові права у Нідерландах: що робити, якщо не платять або звільняють

Оновлено: 10 вересня 2026 року.

Трудові права у Нідерландах захищають і українських працівників. Проте коли зарплату затримують, агентство прибирає зміни з графіка або керівник вимагає підписати звільнення, важливо розуміти, що робити саме у вашій ситуації.

У цій статті зібрані практичні кроки: як перевірити нарахування, вимагати невиплачені гроші, зберегти докази та знайти допомогу. Окремо розглянемо роботу через агентство, лікарняні й житло від роботодавця.

Матеріал стосується передусім найманої праці. Для самозайнятих ZZP і працівників, відряджених іноземною компанією, застосовні правила потрібно перевіряти окремо.

Якщо проблема вже виникла: з чого почати

Не виплатили зарплату: перевірте строк платежу, зберіть розрахункові листки та письмово зверніться до роботодавця.

Пропонують підписати звільнення: візьміть копію документа і перевірте його з юристом до підписання.

Роботу припинили негайно: того самого дня уточніть підставу та строк оскарження.

Разом із роботою вимагають залишити житло: покажіть консультанту обидва договори, трудовий і орендний.

Погрожують, утримують паспорт або примушують працювати: зверніться до FairWork чи Нідерландської інспекції праці. За безпосередньої небезпеки телефонуйте 112. Контакти для повідомлення про трудову експлуатацію.

Хто є вашим роботодавцем

Перш ніж надсилати вимогу, перевірте назву компанії у трудовому договорі та розрахунковому листку.

Коли ви працюєте через агентство, у справі можуть фігурувати:

• агентство з працевлаштування, яке уклало з вами договір;
• підприємство, де ви фактично працюєте;
• окрема компанія, яка надає житло.

Запишіть повні назви та контакти всіх сторін. Передайте ці дані консультанту, щоб визначити, хто відповідає за зарплату, графік і житло.

Uitzendbureau означає агентство тимчасового працевлаштування. Не слід автоматично сприймати його як державну установу.

У договорі також знайдіть згадку про CAO, колективну трудову угоду. Вона може встановлювати умови оплати, доплат, відпустки та інших трудових питань. Що таке CAO.

Право на роботу і тимчасовий захист

Люди, які підпадають під Директиву про тимчасовий захист, можуть працювати за наймом без окремого дозволу TWV. Роботодавець повинен перевірити документи та повідомити UWV щонайменше за два робочі дні до початку роботи.

Це звільнення від дозволу стосується найманої праці. Воно не означає автоматичного права працювати як самозайнята особа ZZP.

Якщо замість трудового договору вам пропонують зареєструвати підприємництво і виставляти рахунки, спочатку перевірте законність такого формату для вашого статусу. Урядова інформація про роботу для людей з України.

Як перевірити, чи правильно вам платять

Мінімальна зарплата у 2026 році

З 1 липня 2026 року загальна мінімальна ставка для працівників віком від 21 року становить 14,99 євро брутто за годину. З 1 січня до 30 червня 2026 року вона становила 14,71 євро.

Для працівників молодших за 21 рік діють вікові ставки. Перевіряйте суму, яка діяла у період виконання роботи. Офіційні мінімальні ставки.

Брутто означає суму до податків та інших утримань. Порівнювати її безпосередньо із сумою, яка надійшла на банківський рахунок, неправильно.

Наприклад, 100 звичайних оплачуваних годин за ставкою 14,99 євро становлять 1 499 євро брутто. Це умовний розрахунок базової оплати без доплат та інших складових.

Що перевірити у loonstrook

Loonstrook або salarisspecificatie означає розрахунковий листок. Він показує нарахування та утримання із зарплати. Пояснення Work in NL про розрахунковий листок.

Для перевірки підготуйте:

• період, за який нарахована зарплата;
• кількість оплачених годин;
• погодинну ставку;
• доплати, передбачені договором або CAO;
• суму податків та інших утримань;
• фактичне надходження на рахунок.

Окремо ведіть власний облік змін: дата, початок, завершення та перерви. Зберігайте графіки до того, як доступ до робочого застосунку можуть закрити.

Якщо утримання незрозумілі, попросіть письмовий розрахунок і пояснення підстав для кожної суми.

Не виплатили зарплату: покроковий порядок дій

Крок 1. Перевірте, коли мали заплатити

Знайдіть строк виплати у договорі або CAO. Переконайтеся, що порівнюєте потрібний період: тиждень, чотири тижні чи календарний місяць.

Крок 2. Письмово повідомте про невиплату

Зазначте, за який період бракує грошей, скільки отримали і яку суму просите перевірити або виплатити. Попросіть конкретну дату платежу.

Крок 3. Надішліть формальну вимогу

Якщо питання не вирішене, Juridisch Loket рекомендує надіслати лист із вимогою виплати та надати роботодавцю сім днів для оплати.

Скористайтеся покроковою інструкцією Juridisch Loket і готовим нідерландським зразком вимоги про зарплату.

Зберігайте копію звернення та підтвердження надсилання. Якщо сума спірна або ви вже звільнені, попросіть консультанта перевірити формулювання.

Крок 4. Перевірте можливість стягнення

Позов про невиплачену зарплату називається loonvordering. Його може розглядати kantonrechter, суддя відповідного підрозділу суду. Це судова процедура.

Для такої вимоги участь адвоката не є обов’язковою, але юридична допомога корисна для розрахунку суми, підготовки доказів та оцінки витрат. Порядок стягнення зарплати на сайті судової системи.

Чи можна вимагати додаткову суму за затримку

У певних випадках можна вимагати законне збільшення за прострочення виплати. Його граничний розмір становить 50% зарплати, але суд може зменшити суму. Це не автоматична гарантована доплата. Правила щодо затримки зарплати.

Для вимог про невиплачену зарплату зазвичай діє п’ятирічний строк давності. Проте це не причина відкладати звернення: докази можуть загубитися, а фінансовий стан роботодавця погіршитися. Строки стягнення невиплаченої зарплати.

Коли звертатися до інспекції праці

Nederlandse Arbeidsinspectie приймає повідомлення про недоплату, надмірну тривалість роботи, небезпечні умови та трудову експлуатацію.

Контакти:

• 0800 5151 у Нідерландах;
• +31 70 333 56 78 для дзвінків із-за кордону;
• офіційна форма повідомлення.

Якщо вам платять нижче законного мінімуму, інспекція може перевірити порушення та застосувати заходи до роботодавця. Дії у випадку оплати нижче мінімальної.

Для стягнення конкретної спірної суми за договором також може знадобитися юридична вимога або суд. Під час консультації уточніть, які дії потрібні паралельно.

Робота через агентство: що перевірити

Попросіть консультанта переглянути:

• хто зазначений роботодавцем;
• які години вам гарантовані;
• яка CAO застосовується;
• чи є uitzendbeding, застереження про припинення агентського договору;
• що передбачено на випадок відсутності роботи;
• як оплачують хворобу і коли закінчується договір.

Припинення роботи на конкретному підприємстві потрібно оцінювати разом з умовами вашого агентського договору. Пояснення Work in NL про припинення агентської роботи.

Якщо агентство прибрало зміни, попросіть письмово пояснити, чи припинений договір, з якої дати та на якій підставі.

Із запитаннями про колективні умови праці агентських працівників можна звернутися до SNCU. Цю службу також зазначено в пам’ятці FairWork для українців.

Якщо ви захворіли

Повідомте про хворобу за процедурою, установленою роботодавцем. Якщо працюєте через агентство, повідомте і агентство, і підприємство, де виконуєте роботу.

За загальним правилом у перший рік хвороби роботодавець продовжує виплачувати щонайменше 70% зарплати з дотриманням установленого мінімуму. Договір або CAO можуть передбачати кращі умови. Правила оплати під час хвороби.

Для гнучких і агентських договорів важливо перевірити конкретні умови. Якщо строковий договір закінчується під час хвороби, може виникнути право на Ziektewet, допомогу у зв’язку з хворобою. Інформація UWV про хворобу та роботу.

Перед підписанням угоди про звільнення під час хвороби обов’язково перевірте наслідки для зарплати та допомоги з юристом.

Якщо вас звільняють

Спочатку з’ясуйте, що саме відбувається: закінчується строк договору, пропонують угоду сторін чи повідомляють про негайне звільнення. Це різні ситуації.

Пропонують угоду про припинення роботи

Документ може називатися vaststellingsovereenkomst, VSO, або beëindigingsovereenkomst.

Перед підписанням перевірте дату завершення роботи, остаточний розрахунок, невиплачену зарплату, залишок відпустки, компенсацію та наслідки для допомоги з безробіття.

Після письмової угоди про звільнення за взаємною згодою зазвичай є 14 днів, щоб письмово відмовитися від неї без пояснення причини. Якщо роботодавець не зазначив право на цей строк в угоді, він становить 21 день. Урядове пояснення правил звільнення.

Якщо вже підписали документ і сумніваєтеся, зверніться по допомогу одразу. Зокрема, після нещодавнього використання права на відмову можуть діяти винятки. Пояснення профспілки CNV.

Звільнили негайно

Ontslag op staande voet означає негайне звільнення за заявленою роботодавцем терміновою підставою.

Для звернення до суду з вимогою скасувати таке звільнення передбачено два місяці. Не витрачайте цей строк лише на листування з керівником. Офіційне пояснення щодо негайного звільнення.

Збережіть повідомлення про звільнення, пояснення причин і документи, які можуть підтвердити вашу позицію.

Якщо роботодавець також надає житло

Попросіть окремий договір оренди та розрахунок утримань за проживання. Умови житла потрібно перевіряти окремо від трудового договору. Пояснення Work in NL українською про житло через роботодавця.

Якщо вам кажуть «робота закінчилась, сьогодні виїжджайте»:

1. Попросіть письмове повідомлення з підставою та датою.
2. Збережіть договори, квитанції й листування.
3. Терміново зверніться по юридичну допомогу та повідомте, що можете залишитися без житла.
4. Узгодьте з консультантом подальші дії, зокрема платежі й відповідь орендодавцю.

Не робіть висновку про законність виселення лише зі слів координатора. Водночас не варто припускати, що після завершення роботи можна залишатися необмежено: це залежить від договору та правового режиму житла.

Якщо компанія не може платити

Коли роботодавець має стійкі фінансові проблеми, може застосовуватися окрема процедура betalingsonmacht.

UWV перевіряє, чи є підстави перебрати визначені платіжні зобов’язання роботодавця. Звичайна затримка зарплати не означає автоматичного права на таку виплату.

Повідомте UWV про ситуацію і дотримуйтеся його вказівок щодо заяви та документів. Що робити за тривалих платіжних проблем роботодавця.

Допомога з безробіття після втрати роботи

Право на WW-uitkering залежить від кількох умов. Одна з основних: робота щонайменше 26 тижнів із попередніх 36 тижнів. Також оцінюють страхування, втрату робочих годин і доходу та готовність працювати.

Це не автоматична виплата кожному після звільнення. Умови WW на сайті UWV.

Подати заяву можна найраніше за тиждень до першого дня безробіття. UWV рекомендує зробити це не пізніше ніж через тиждень після його початку. Для заяви підготуйте останній договір, розрахунковий листок і банківські реквізити. Як подати заяву на WW.

Про зміну доходу також повідомте муніципалітет і попросіть перевірити наслідки для leefgeld та внеску за проживання, якщо ці правила до вас застосовуються.

Де отримати допомогу

Juridisch Loket

Первинні юридичні консультації для людей із невисоким доходом і невеликими заощадженнями.

Телефон: 0800 8020. Умови звернення та розклад відділень наведені на сайті Juridisch Loket.

FairWork

Підтримка у випадках трудової експлуатації. Можна звернутися українською:

• електронна пошта: ukraine@fairwork.nu;
• телефон і WhatsApp: +31 6 21 93 88 64.

Допомога безкоштовна, звернення конфіденційні. Контакти в офіційній українській пам’ятці FairWork.

Профспілка або страхування юридичної допомоги

Якщо ви вже є членом профспілки або маєте відповідний страховий поліс, перевірте умови правової підтримки. До укладення нового договору уточніть, чи охоплюватиме допомога конфлікт, який уже виник.

Докладніше про пошук адвоката, державні субсидії та можливі витрати читайте в нашому матеріалі «Юридична допомога у Нідерландах: як українцям захистити свої права».

Що підготувати для консультанта

Складіть одну папку з документами:

• трудовий договір та додатки;
• розрахункові листки й банківські виписки;
• графіки та власний облік годин;
• листування про оплату, хворобу або звільнення;
• договір житла, якщо його надає роботодавець;
• повні назви компаній;
• короткий опис подій із датами.

Наприкінці додайте три речення: що сталося, чого ви хочете досягти і який найближчий строк. Це допоможе швидше перейти до конкретних дій.

Поширені запитання

У мене немає паперового договору. Чи є сенс звертатися?

Так. Відсутність підписаного документа сама по собі не означає, що трудових відносин не було. Зберіть переписку про найм, графіки, підтвердження роботи та платежів. Юрист перевірить, що можна довести. Пояснення уряду про індивідуальні трудові домовленості.

Чи можу я перестати виходити на роботу, якщо не платять?

Спочатку отримайте юридичну пораду. Самовільна відсутність може створити окремий конфлікт. Повідомте консультанту, якщо продовження роботи пов’язане з небезпекою або примусом.

Чи обов’язковий адвокат для стягнення зарплати?

Для loonvordering у kantonrechter адвокат не обов’язковий. Проте потрібно правильно визначити вимоги, відповідача та докази. Пояснення судової системи Нідерландів.

Чи достатньо поскаржитися на агентство в соцмережі?

Публічний допис не замінює письмової вимоги, офіційного повідомлення або судового звернення. Насамперед збережіть докази й уточніть належну процедуру.

Чи можна звернутися після звільнення або повернення в Україну?

Не вважайте, що виїзд автоматично позбавляє можливості вимагати невиплачені гроші. Повідомте юристу, де ви перебуваєте, коли завершилася робота та які документи збереглися. Можливість дистанційного ведення справи потрібно узгодити.

Офіційні джерела та корисні матеріали

• Government.nl: мінімальна зарплата.
• Juridisch Loket: дії у випадку невиплати.
• Rechtspraak: стягнення зарплати.
• Нідерландська інспекція праці: повідомлення про порушення.
• UWV: допомога з безробіття.
• FairWork українською.

Інші матеріали про працевлаштування зібрані в розділі «Робота у Нідерландах».

Цей матеріал допомагає зорієнтуватися. Конкретну процедуру, строки та вимоги потрібно перевіряти з фахівцем за вашими документами.