Юридична допомога у Нідерландах: як українцям захистити свої права

Оновлено: 10 вересня 2026 року.

Юридична допомога у Нідерландах може знадобитися, коли роботодавець не виплачує зарплату, орендодавець утримує заставу, муніципалітет припиняє виплати або надходить незрозумілий лист від IND.

Перший крок: визначити, хто може допомогти саме з вашим питанням, і перевірити строк відповіді. Безкоштовна консультація та оплата роботи адвоката державою мають різні умови.

Цей матеріал допоможе зорієнтуватися. Конкретні юридичні дії варто погоджувати з фахівцем, який бачить ваші документи.

Куди звернутися насамперед

• Проблема з роботою, орендою, боргами або сімейними питаннями: почніть із Juridisch Loket, якщо маєте невисокий дохід.
• Питання тимчасового захисту або перебування: скористайтеся RefugeeHelp та консультаціями VluchtelingenWerk Nederland.
• Ознаки трудової експлуатації: зверніться до FairWork.
• Потрібен адвокат: перевірте можливість субсидованої допомоги через Raad voor Rechtsbijstand.
• Домашнє насильство: телефонуйте Veilig Thuis за номером 0800 2000. За безпосередньої небезпеки телефонуйте 112.

Умови та контакти цих служб наведені нижче.

Що зробити, щойно виникла проблема

Не починайте з довгої розповіді в кількох чатах. Спочатку зберіть матеріали, які допоможуть розібратися у справі.

1. Збережіть документ повністю. Усі сторінки листа, додатки, конверт або електронне повідомлення з датою отримання.
2. Знайдіть строк відповіді. Шукайте слова bezwaar, beroep, termijn, uiterlijk. Якщо не розумієте формулювання, одразу покажіть лист консультанту.
3. Запишіть коротку хронологію. Що сталося, коли, хто брав участь і чого ви хочете досягти.
4. Зберіть докази. Договори, банківські виписки, розрахункові листки, фотографії та листування.
5. Підготуйте конкретне запитання. Наприклад: «Чи можу я оскаржити це рішення і до якої дати?»

Не підписуйте документ, значення якого вам незрозуміле. Якщо вас просять негайно погодитися на звільнення, виїзд із житла чи визнання боргу, попросіть копію для юридичної перевірки.

Безкоштовна консультація: Juridisch Loket

Juridisch Loket надає первинну юридичну допомогу людям із невисоким доходом і невеликими заощадженнями. Тут працюють юридичні консультанти, які пояснюють можливі кроки та за потреби скеровують до адвоката.

Телефон: 0800 8020, з понеділка до п’ятниці, з 09:00 до 17:00. Також можна прийти без запису під час відкритого прийому у відділенні. Розклад залежить від міста.

У 2026 році служба зазвичай орієнтується на фінансові дані за 2024 рік:

• річний податковий дохід до 35 400 євро для самотньої людини;
• до 50 000 євро для пари або одного з батьків із неповнолітніми дітьми;
• майновий поріг 36 952 євро на особу.

Передбачені винятки, зокрема якщо теперішній дохід зменшився. Тому не відмовляйтеся від звернення лише через старі фінансові показники.

Справи про притулок і статус біженця служба не веде. Для них вона рекомендує RefugeeHelp.

Перевірити умови та знайти відділення можна на сайті Juridisch Loket.

Допомога з питаннями перебування: RefugeeHelp і VluchtelingenWerk

На RefugeeHelp українською є інформація для людей, які виїхали з України: про тимчасовий захист, проживання, роботу та інші питання.

Через платформу можна записатися на індивідуальний онлайн-прийом до VluchtelingenWerk Nederland, VWN. Працівник допоможе розібратися у вашій ситуації та можливих подальших діях.

Під час запису коротко опишіть проблему. Якщо вже отримали рішення IND, одразу повідомте про це та вкажіть строк оскарження. Попросіть уточнити, чи потрібен вам адвокат, який спеціалізується на міграційному праві.

Чи можна отримати адвоката за підтримки держави

У Нідерландах діє система субсидованої правової допомоги. Її називають gesubsidieerde rechtsbijstand, а рішення про фінансування конкретної справи часто називають toevoeging.

Заяву до Raad voor Rechtsbijstand подає адвокат або медіатор. Саме ця установа вирішує, чи надавати фінансування. Порядок звернення до Raad voor Rechtsbijstand.

Скільки доведеться заплатити самостійно

Субсидія зазвичай покриває частину витрат. Власний внесок називається eigen bijdrage.

За стандартною шкалою 2026 року внесок за роботу адвоката становить:

• від 257 до 1 084 євро для більшості юридичних питань;
• від 448 до 1 120 євро для визначених сімейних справ, зокрема розлучення, аліментів і батьківських прав.

Це суми до застосування можливих знижок. Остаточний внесок залежить від доходу, майна, складу домогосподарства та виду справи. Для короткої консультації й окремих ситуацій діють інші правила. Офіційні внески та фінансові умови.

У певних справах автоматично застосовується знижка 69 євро. Для неї не потрібно спеціально отримувати направлення від Juridisch Loket. Умови знижки.

Перед початком роботи попросіть адвоката письмово пояснити:

• чи подаватиме він заяву на toevoeging;
• яким може бути ваш внесок;
• що потрібно платити, якщо в субсидії відмовлять;
• які додаткові витрати можливі.

Судовий збір, експертизи та деякі інші витрати можуть оплачуватися окремо. Якщо ви програєте справу, суд у певних випадках може покласти на вас частину витрат іншої сторони. Пояснення щодо додаткових витрат.

Що робити, якщо дохід суттєво зменшився

Для заяв у 2026 році зазвичай використовують податкові дані за 2024 рік. Якщо тепер фінансове становище гірше, можна перевірити можливість peiljaarverlegging, тобто оцінювання за поточним роком.

Запит потрібно подати протягом шести тижнів після першого рішення про субсидію. Умови залежать від того, чи вам відмовили через фінанси, чи призначили високий внесок.

Обговоріть це з адвокатом одразу після отримання рішення. Правила peiljaarverlegging у 2026 році.

Якщо не платять зарплату або змушують звільнитися

Підготуйте трудовий договір, розрахункові листки, власний облік відпрацьованих годин, виписки про надходження грошей та листування з роботодавцем.

Порахуйте окремо: скільки мали отримати, скільки фактично отримали і за який період виникла різниця. Із цими матеріалами зверніться по юридичну консультацію.

Якщо роботодавець погрожує, забрав паспорт, обмежує вашу свободу або примушує працювати в небезпечних умовах, звертайтеся до FairWork, організації з протидії трудовій експлуатації. Інформація FairWork українською.

Контакти української команди:

• електронна пошта: ukraine@fairwork.nu;
• телефон і WhatsApp: +31 6 21 93 88 64.

Підтримка FairWork безкоштовна, звернення конфіденційні. Офіційна пам’ятка з контактами.

Якщо вас звільнили негайно, ontslag op staande voet, не відкладайте консультацію. Для звернення до суду з вимогою скасувати таке звільнення передбачено строк два місяці. Це правило стосується саме цього виду звільнення. Пояснення уряду Нідерландів.

Якщо виник конфлікт з орендодавцем

Для консультації зберіть договір оренди, підтвердження платежів, акт приймання житла, фотографії стану помешкання та листування.

Завищена оренда, сервісні платежі або недоліки житла

Залежно від виду оренди та предмета спору питання може розглядати Huurcommissie. Повноваження комісії відрізняються для різних сегментів житла, тому перед поданням перевірте, чи підходить процедура саме вам.

Якщо орендодавець залякує, дискримінує або порушує правила належної оренди, можна звернутися до муніципального пункту повідомлень про порушення орендодавців.

Порядок дій пояснює урядова інструкція для орендарів.

Не повертають заставу

Загальне правило: заставу повертають протягом 14 днів після закінчення оренди. Якщо є законні підстави для утримання частини суми, залишок мають повернути протягом 30 днів.

Попросіть письмовий розрахунок утримань та документи, які їх обґрунтовують. Правила повернення застави.

Huurcommissie не вирішує спори про повернення застави або припинення договору оренди. Такі питання можуть потребувати звернення до суду. Почніть із юридичної консультації. Межі повноважень Huurcommissie.

Вимагають терміново виїхати

Покажіть юристу договір і повідомлення орендодавця. Попросіть перевірити правову підставу вимоги та можливість термінового захисту.

Самостійне припинення платежів або підписання згоди на виїзд може змінити вашу правову ситуацію. Узгодьте ці дії з фахівцем.

Якщо ви живете у муніципальному прихистку, спочатку уточніть правовий режим проживання: правила звичайної приватної оренди можуть не підходити до вашої ситуації.

Якщо муніципалітет відмовив у виплатах або вимагає повернути гроші

Попросіть письмове рішення з підставами та розрахунком. Усного пояснення працівника недостатньо, щоб зрозуміти порядок оскарження.

Для багатьох адміністративних рішень передбачений bezwaar, заперечення до органу, який ухвалив рішення. Загальний строк становить шість тижнів, але спосіб звернення та застосовний строк потрібно перевіряти у самому рішенні.

Подання bezwaar безкоштовне, адвокат для цього не завжди обов’язковий. Звернення надсилають поштою або через цифровий канал, який офіційно приймає відповідний орган. Як подати bezwaar.

Оскарження зазвичай не зупиняє дію рішення. Якщо наслідки термінові, запитайте юриста про voorlopige voorziening, тимчасовий захід судового захисту. Що відбувається після подання bezwaar.

Звертаючись до консультанта, поставте два окремі запитання: «Як оскаржити рішення?» і «Що робити з його наслідками до завершення розгляду?»

Якщо отримали негативне рішення IND

Не застосовуйте до рішення IND автоматично загальне правило про шість тижнів.

У листі потрібно перевірити:

• який спосіб оскарження передбачений;
• до якої дати потрібно подати документи;
• куди їх надсилати;
• чи дозволено залишатися у Нідерландах під час розгляду.

Залежно від ситуації може бути потрібне заперечення до IND або звернення до суду. Якщо рішення містить вимогу виїхати, шукайте юридичну допомогу того самого дня: строки для термінового судового захисту можуть бути дуже короткими.

Передайте адвокату всі сторінки рішення, документи про перебування та попереднє листування. Офіційний порядок оскарження рішень IND.

Домашнє насильство: допомога без очікування юридичної консультації

Якщо вам або дитині загрожує безпосередня небезпека, телефонуйте 112. Рекомендації уряду щодо домашнього насильства.

Для поради звертайтеся до Veilig Thuis: 0800 2000. Лінія безкоштовна, працює цілодобово; звернутися можна анонімно. Консультацію можна отримати і тоді, коли ви ще не впевнені, як назвати ситуацію або що робити далі. Veilig Thuis.

Якщо партнер контролює телефон чи листування, для звернення по допомогу за можливості використайте безпечний пристрій.

Як знайти адвоката для своєї справи

Шукайте фахівця за напрямом права: трудове, житлове, міграційне або сімейне.

В офіційному пошуку Nederlandse orde van advocaten можна вибрати місто, спеціалізацію та фільтр Gefinancierde rechtsbijstand (toevoeging) для пошуку адвокатів, які працюють із субсидованою допомогою.

Перед домовленістю уточніть:

• чи має фахівець досвід саме з вашим типом справ;
• чи може взяти справу з урахуванням строків;
• якою мовою проходитиме консультація;
• чи потрібен перекладач і хто оплачує його роботу;
• скільки коштує первинна консультація.

Знання української мови полегшує спілкування, але також важлива відповідна спеціалізація.

Що підготувати до консультації

Зручно скласти одну папку:

• документ, що посвідчує особу, та наявні документи про перебування;
• рішення або договір, через який виникла проблема;
• листування, фотографії та підтвердження платежів;
• відомості про доходи, якщо перевірятимуть право на субсидію;
• коротку хронологію і перелік запитань;
• найближчий строк відповіді або судового засідання.

Не відкладайте перше звернення, якщо частини документів бракує. Повідомте консультанту, що вже маєте, а що потрібно отримати.

Поширені запитання

Чи всім українцям належить безкоштовний адвокат?

Ні. Первинна консультація та субсидоване представництво мають різні умови. Сам факт українського громадянства не означає автоматичного безкоштовного ведення будь-якої справи.

Чи є допомога українською?

Україномовна інформація є на RefugeeHelp і FairWork. Мову конкретної консультації уточнюйте під час звернення. Не варто припускати, що будь-яка установа автоматично надасть безкоштовного перекладача.

Чи можна вирішити проблему без суду?

Іноді достатньо юридично обґрунтованого листа, переговорів або адміністративного заперечення. На консультації попросіть пояснити доступні варіанти, їхню вартість і строки.

Чи потрібно чекати відповіді служби підтримки, якщо строк оскарження вже спливає?

Не покладайтеся лише на надісланий запит про консультацію. Потрібно окремо з’ясувати, яку процесуальну дію слід виконати вчасно. Під час звернення відразу назвіть кінцеву дату.

Чи допоможе ця стаття з юридичним питанням в Україні?

Наведені служби та процедури стосуються передусім Нідерландів. Для спадщини, нерухомості чи судової справи в Україні шукайте фахівця з відповідного українського права.

Корисні ресурси

• Juridisch Loket: первинна консультація та умови звернення.
• Raad voor Rechtsbijstand: субсидована правова допомога.
• RefugeeHelp українською: інформація та консультації для людей, які виїхали з України.
• FairWork українською: підтримка у випадках трудової експлуатації.
• Huurcommissie: процедури щодо орендних спорів.
• IND: оскарження міграційних рішень.
• Veilig Thuis: допомога у випадках домашнього насильства.

Інші матеріали про життя в країні зібрані в розділі «Нідерланди» на «Українці поруч».