Що робити, якщо у вас помер хтось із рідних за кордоном: покроковий гід для українців
Коли смерть стається далеко від дому, біль множиться безсиллям: інша країна, інші процедури, інша мова. Це не той момент, коли хочеться розбиратися з нюансами довідок і печаток, тому ми зібрали все головне в одному місці, просто і по ділу. Про це ніхто не говорить, але це стається.
Короткий алгоритм дій, з якого почати
-
Зателефонуйте в екстрені служби країни перебування, підтвердьте факт смерті, дочекайтеся поліції або швидкої, далі лікар видає довідку про смерть чи направлення на судово медичну експертизу, якщо це потрібно за законом країни.
-
Зв’яжіться з найближчим Посольством або Консульством України, поясніть ситуацію, запишіть контакти відповідального консула, уточніть, які документи збирати, як зареєструвати смерть, як повернути паспорт померлої особи до консульства для внесення відмітки. Консульство дає інструкції, у певних випадках допомагає з контактами місцевих служб і оформленням документів.
-
Якщо потрібне негайне консульське реагування, використайте цілодобову гарячу лінію МЗС України або екстрені телефони посольства у вашій країні. Занотуйте номер і працюйте за інструкціями чергового консула.
-
Визначтеся з рішенням, репатріація тіла в Україну, поховання або кремація в країні перебування. Порівняйте вимоги, строки, кошти, страхові виплати, документи. Консульство пояснить варіанти, але не бере на себе витрати, зазвичай цим займаються родина, страхова або підрядник похоронних послуг.
-
Оберіть похоронне бюро з досвідом міжнародних перевезень, перевірте їхню готовність працювати за авіаційними правилами щодо перевезення людських останків та пакету документів. Для авіаперевезення існують стандарти ІАТА, бюро має їх знати.
-
Зберіть пакет документів, медичне свідоцтво про смерть, свідоцтво про смерть, довідки з моргу, дозвіл на вивезення тіла або урни, документи на цинкову труну, якщо це вимагається, паспорт померлої особи для вилучення з обігу. Частина документів потребуватиме апостиля і перекладу. Консул підкаже конкретний перелік для вашої країни.
-
Паралельно подбайте про себе і сім’ю, попросіть друга бути поруч, зверніться по психологічну підтримку, напишіть список справ на сьогодні, на завтра, на післязавтра, маленькі кроки тримають у фокусі головне.
Репатріація, поховання на місці, кремація, що обрати
Рішення залежить від волі померлої людини, заповіту, релігійних переконань родини, бюджету і логістики.
• Репатріація в Україну, це довше і дорожче, але дозволяє попрощатися вдома. Потрібні: свідоцтво про смерть, довідка про відсутність інфекційних ризиків за вимогами країни, довідка з моргу, дозвіл на вивезення, герметична цинкова труна або контейнер, маркування вантажу, авіанакладна, іноді транзитні дозволи, переклади і апостилі. Стандарти і вимоги до перевезення людських останків регламентуються авіаційними правилами та профільними документами ІАТА, перевізник може відрізнятися за переліком вимог, тому все узгоджуйте з ритуальною компанією і авіалінією.
• Поховання або кремація за кордоном, швидший шлях, якщо родина живе у цій країні або планує поставити пам’ятний знак тут. Правила поховання визначають місцеві органи влади, консульство консультує і вносить відмітку про смерть у паспорті, також можна зареєструвати смерть у консульстві, щоб свідоцтво було у вашій українській правовій площині.
Документи, які зазвичай знадобляться
Точний перелік підкаже ваш консул, але готуйтеся до такого списку:
• Медичне свідоцтво про смерть, місцевого зразка.
• Офіційне свідоцтво про смерть, органу реєстрації актів цивільного стану країни перебування.
• Паспорт померлої особи, для внесення позначки про смерть у консульстві.
• Дозвіл на вивезення тіла або урни, якщо плануєте репатріацію.
• Підтвердження підрядника похоронних послуг, договір, рахунки.
• Переклади та апостиль, якщо документи будуть використовуватися в Україні. Уточнюйте, де саме ставиться апостиль, зазвичай у компетентному органі країни, що видала документ.
• За потреби, довідка про причину смерті або висновок судово медичного експерта.
Порада: зробіть по кілька копій кожного документа, з електронними сканами, ваша майбутня бюрократія подякує.
Хто допомагає і за що відповідає
• Консульство України, консультує, реєструє смерть, проставляє відмітку у паспорті померлого, допомагає з запитами в Україну, видає нотаріальні довіреності, якщо потрібно, але не оплачує похорон чи перевезення. На сайтах наших дипустанов є окремі інструкції по країнах, наприклад, Німеччина і Австрія.
• Гаряча лінія МЗС України, цілодобово, у кризових випадках за кордоном, ДТП, госпіталізація, загроза життю, смерть громадянина України. Зателефонуйте або напишіть на e mail, вас зорієнтують, що робити далі.
• Похоронне бюро, яке має досвід міжнародних перевезень, координує документи, пакування, бронювання рейсу, митні процедури, транзит. Перевірте, чи знають вимоги ІАТА, чи працюють з авіакомпаніями, які приймають такі вантажі.
Страховка, фінанси, кому і коли платити
Перевірте, чи була медична або туристична страховка, чи покриває вона репатріацію або похорон за кордоном. Часто потрібна попередня оплата, страхова повертає кошти за документами. Запитайте у роботодавця про корпоративну страховку, у місцевих соціальних служб, чи доступна матеріальна допомога на поховання. Попросіть у бюро детальний кошторис, ви маєте право порівняти кілька пропозицій. Консул не проводить платежі, але підкаже типові статті витрат і що дійсно обов’язково за законом країни.
Юридичні наслідки в Україні
• Свідоцтво про смерть іноземного зразка визнається в Україні після апостиля або консульської легалізації, а також перекладу українською.
• У спадкових справах нотаріусу в Україні знадобиться свідоцтво про смерть, документи на майно, довідки про родинні зв’язки.
• Якщо смерть сталася внаслідок ДТП або злочину, зберігайте контакти поліції, номер провадження, копії протоколів, переклади, все знадобиться українським юристам.
• За потреби оформлюється посвідчення на повернення в Україну для супроводжуючої особи, якщо у неї проблеми з документами, порядок визначений МЗС.
Практичні дрібниці, що рятують нерви
• Заведіть один спільний документ, куди записуєте всі контакти, дати, суми, хто що обіцяв і до коли.
• Попросіть перекладача або використовуйте перекладач з перевіркою людиною, юридичні формулювання підступні.
• Питайте напряму, що є обов’язковим, а що просто зручно для бюро, прозорі питання економлять гроші.
• Для авіаперевезення не всі рейси приймають вантаж такого типу, потрібні узгодження, закладайте запас у часі.
Де шукати допомогу і контакти
• Консульська сторінка МЗС України, розділ реєстрації актів цивільного стану, смерть, тут базова рамка і компетенції консула.
• Посольство України у країні перебування, приклади інструкцій і контактів, Німеччина, Австрія, інші.
• Гаряча лінія МЗС України, для кризових ситуацій за кордоном, телефон і e mail.
• ІАТА, правила перевезення людських останків і посібники для перевізників та похоронних операторів, на їхніх матеріалах працюють авіалінії і ритуальні компанії.
FAQ, 7 важливих відповідей
1. Чи оплачує консульство похорон або репатріацію
Ні, консульство консультує, реєструє смерть, ставить відмітку у паспорті, робить нотаріальні дії у своїй компетенції, але не фінансує процедури. Шукайте покриття у страховці, у місцевих соціальних службах, у благодійних організаціях.
2. Які документи точно потрібні для перевезення тіла літаком
Свідоцтво про смерть, довідки з медустанови або моргу, дозвіл на вивезення, герметична труна або контейнер, маркування вантажу, авіадокументи. Конкретний перелік підтверджує авіакомпанія та ритуальний оператор, які керуються правилами ІАТА.
3. Чи треба реєструвати смерть у консульстві, якщо похорон буде в країні перебування
Бажано, це спростить використання документів в Україні, нотаріальні і спадкові питання. Консул підкаже порядок і прийме документи.
4. Що робити з паспортом померлої особи
Передайте його в консульство для внесення відмітки про смерть, документ буде вилучено з обігу. Такі інструкції прямо публікують дипустанови, наприклад, у Німеччині.
5. Скільки це триває
Репатріація займе від кількох днів до двох тижнів і більше, залежно від країни, вимог до документів, черг на апостиль, розкладу рейсів. Поховання або кремація на місці зазвичай швидші.
6. Чи безпечно транспортувати урну з прахом у ручній поклажі
Багато авіакомпаній дозволяють урну в салоні за умови дотримання вимог до матеріалу урни і документів, але правила різняться, обов’язково заздалегідь узгодьте з перевізником, ритуальний оператор допоможе.
7. Де взяти екстрені контакти, якщо не відповідає консульство у вашому місті
Скористайтеся цілодобовою лінією МЗС України, або зателефонуйте на екстрений номер іншої української дипустанови у вашій країні, на сторінках посольств опубліковані телефони для випадків смерті.
Корисні посилання
• Реєстрація смерті громадян України за кордоном, офіційна сторінка МЗС України, алгоритм, компетенції консула. mfa.gov.ua
• Що робити у разі смерті громадянина України в Німеччині, детальна інструкція. germany.mfa.gov.ua
• Що робити у разі смерті громадянина України в Австрії, покроково. austria.mfa.gov.ua
• ІАТА, правила і посібники з перевезення людських останків, для узгодження з авіакомпаніями і бюро. IATA+1
• Гаряча лінія МЗС України, цілодобово, телефон, e mail. unity.gov.ua
Маєш досвід або думку? Напиши нам — і ми доповнимо цю статтю твоєю історією.
💬 Хочеш поділитись власним досвідом або порадою? Додай своє — навіть одне речення вже важливе!
Коментарів 0